Без истории сайтов
Не сохраняем историю посещений и содержимое вашего трафика.
Открыто о ваших данных
Приватность VG VPN
Какие данные нужны VG VPN для входа, подписки и поддержки, что мы не сохраняем и как работает статистика сайта — всё собрано на этой странице.
Редакция правил:
Данные для сервиса
Аккаунт, подписка, платежи и обращения нужны для работы VG VPN.
Переходы из поиска
Учитываем поисковик и первую страницу сайта при создании аккаунта.
Что хранится
Email, Telegram-идентификатор или связка аккаунтов, если вы сами связали сайт и Telegram-бота.
Статус подписки, срок действия, выбранный тариф, лимит и список подключенных устройств.
Операции баланса, счета, статусы оплат и история обращений в поддержку.
Открытые входы в профиль и попытки подтверждения кода для защиты аккаунта.
Что не хранится
VG VPN не хранит историю посещённых сайтов и содержимое вашего трафика.
Сайт и Telegram
Telegram-бот можно привязать к аккаунту, чтобы управлять подпиской и балансом в Telegram.
Если Telegram не нужен, вход по email-коду и управление подпиской остаются в профиле сайта.
Технические метрики сайта
30 днейБазовый срок хранения
технических событий сайта
технических событий сайта
Чтобы находить медленные страницы и проблемы интерфейса, мы используем обезличенные показатели качества работы сайта — Web Vitals. Сайт может отправлять их для небольшой случайной части посещений. Передаются название и значение показателя, адрес страницы без параметров и тип устройства: телефон, планшет или компьютер.
В эти события не включаются email, Telegram-идентификатор, содержимое страницы, одноразовые коды или приватные ссылки подключения. Базовый срок хранения технических событий — 30 дней.
Статистика переходов из поиска
При переходе из поддерживаемого поисковика сайт на короткое время запоминает название поисковика и первую публичную страницу сайта. Если вы создаёте новый аккаунт, эти сведения передаются на сервер и связываются с ним для подсчёта пробных активаций и первых покупок.
Сохраняются название поисковика, адрес первой публичной страницы без параметров, время регистрации и внутренний номер аккаунта. Это данные, связанные с аккаунтом, а не полностью анонимная статистика.
Поисковый запрос, полный адрес источника перехода, история просмотра и приватные ссылки не сохраняются в этой статистике. Дополнительные cookies и рекламные идентификаторы не создаются; Google и Яндексу эти события не передаются.
До создания аккаунта поисковик и страница держатся только в памяти открытой вкладки не более 30 минут. При перезагрузке переход теряется. При включённых сигналах Do Not Track или Global Privacy Control измерение отключается.
Записи старше 90 дней удаляются при очередной ежедневной очистке. Попросить удалить связь с источником можно через поддержку в профиле или @vgvpnlbot. Записи о самих платежах и подписке относятся к работе сервиса и описаны отдельно выше.
90 днейЗаписи старше этого срока удаляются
при очередной ежедневной очистке
при очередной ежедневной очистке
Удалить данные
о переходе из поиска
Напишите в поддержку и попросите удалить связь аккаунта с источником перехода. Данные подписки и платежей относятся к работе сервиса.
Разберёмся вместе
Коротко о главном
Ответы на частые вопросы о данных и статистике сайта.
Написать в поддержкуСохраняется ли история посещённых сайтов?
VG VPN не хранит историю посещённых сайтов и содержимое вашего трафика. Данные аккаунта, подписки, оплат и поддержки используются для работы сервиса и описаны в разделе «Что хранится».
Что учитывается при переходе из поиска?
Если вы пришли из поддерживаемого поисковика и создали новый аккаунт, мы сохраняем название поисковика и первую публичную страницу сайта без параметров. Эти сведения связываются с аккаунтом для подсчёта пробных активаций и первых покупок. Поисковый запрос и историю просмотра сайтов мы не сохраняем.
Какие сроки хранения указаны для статистики?
Базовый срок хранения технических событий сайта — 30 дней. Записи статистики переходов из поиска старше 90 дней удаляются при очередной ежедневной очистке. Эти сроки не относятся ко всем данным аккаунта, подписки и оплаты.
Как удалить данные о переходе из поиска?
Напишите в поддержку через профиль или официального Telegram-бота @vgvpnlbot и попросите удалить связь аккаунта с источником перехода. Записи о платежах и подписке относятся к работе сервиса и описаны отдельно.